Contact Center System OmniChannel

Contact Center System berbasis IP, dengan kemampuan sbb :

- dapat juga difungsikan sebagai Cloud,sehingga agen Call Center dapat bekerja dari rumah ( Work From Home  WFH )

- Menilai kinerja agen Call Center sesuai dengan KPI ( key Performance Index)  dan  SLA ( Service Level Agreement )

- Integrasi ke Social Media : faceBook, Twitter, WhatsApp. 

- Live Chat

- Dashboard : Monitor secara Live kinerja setiap agen Call Center

Segera beli di Sophos Technology, hubungi  021-2262-4988

• Security policy (edit with Customer reassurance module)
• Delivery policy (edit with Customer reassurance module)
• Return policy (edit with Customer reassurance module)