PABX Panasonic Murah dan IP PBX, Apa Bedanya

 500 , ==> 1 

PABX Panasonic Murah adalah PABX konvensional yang hanya dapat sekedar menelepon keluar dan menerima telepon masuk, secara fitur kalah jauh dengan fitur dan kemampuan IP PBX yang sudah berevolusi puluhan tahun mengalahkan PABX Konvensional.

Apa perbedaan antara PBX dan VoIP?
Investasi di Muka
Biaya Operasional
Kualitas Panggilan
Skalabilitas
Keandalan
Mobilitas Tim
Teknologi Sesuai Standar
Panggilan Darurat
Keamanan
Panggilan Domestik
Panggilan Internasional
Pemadaman
Opsi Pesan Suara
Opsi Penyedia Layanan
Fungsi Multimedia
Kontrak & Persyaratan
Penggunaan internet
Opsi Telepon
Opsi Kustomisasi
Peningkatan
Kompatibilitas Smartphone
Aksesoris Lainnya
Ukuran Bisnis / Tim
Kasus Penggunaan (Kapan Menggunakan PBX vs VoIP)
Keterlibatan Tim IT
Fitur Canggih Lainnya

Apa itu PBX?

PBX, atau pertukaran cabang swasta, adalah jenis sistem telepon bisnis. Ini menghubungkan semua telepon meja kantor di jaringan yang sama. Ini memungkinkan bisnis Anda melakukan panggilan internal secara gratis serta mentransfer panggilan dengan bebas.

Dengan PBX, perusahaan dapat memiliki lebih banyak telepon daripada saluran telepon. Alih-alih jalur sebenarnya, ini menggunakan ekstensi untuk mengalihkan panggilan ke nomor bisnis.

Apa Perbedaan Antara IP PBX dan VoIP?

Sistem PABX Panasonic Murah yang lama menggunakan switchboard analog seperti jaringan telepon umum (PSTN). Saat ini, sebagian besar sistem PBX menggunakan protokol jaringan digital (IP) untuk panggilan internal. Sistem yang lebih baru ini juga disebut IP PBX.

Beberapa instalasi IP PBX mengubah sinyal digital di tempat dan menggunakan saluran telepon yang terhubung langsung ke PSTN.

VoIP adalah pendekatan untuk mentransfer panggilan melalui internet. Dengan VoIP, ponsel mengirimkan data panggilan digital ke penyedia VoIP. Kemudian, pusat data menerjemahkan sinyal ke analog dan mengirimkannya ke PSTN.

Dengan VoIP, dalam banyak kasus, penyedia layanan Anda memelihara perangkat keras. IP PBX harus diservis di tempat oleh tim TI.

Apa Itu VoIP?

VoIP, atau protokol suara melalui internet, adalah teknologi untuk mentransmisikan data suara melalui internet.

Telepon VoIP merekam suara Anda dan mengubahnya menjadi data. Mereka memampatkan file-file ini secara real-time dan mengubahnya menjadi paket data. Paket-paket ini kemudian dikirimkan ke penyedia VoIP Anda, di mana mereka diubah dan terhubung ke telepon target.

Ini mungkin terdengar seperti proses yang lama dan lambat, tetapi data berjalan dengan kecepatan cahaya. Tidak ada perbedaan kecepatan antara panggilan analog dan panggilan VoIP.

Sementara perusahaan VoIP pertama berjuang keras untuk menyediakan panggilan berkualitas rendah sekalipun, saat ini, penyedia VoIP mendukung panggilan suara HD dan menawarkan banyak fitur telepon bisnis yang canggih.

Ini juga menawarkan banyak keuntungan unik untuk bisnis dari semua ukuran, yang akan kami bahas lebih detail di bawah ini.

Apakah Anda Membutuhkan PABX Panasonic Murah untuk VoIP?

Bisnis Anda tidak memerlukan sistem PBX untuk menggunakan VoIP secara efektif. Satu-satunya persyaratan untuk VoIP adalah koneksi internet dan telepon VoIP. Penyedia VoIP Anda juga dapat memberikan sebagian besar fitur PBX tanpa perangkat keras PBX di tempat.

Jika Anda sudah memiliki PBX di kantor Anda, Anda dapat menerapkan PBX berbasis cloud untuk menggunakan VoIP untuk menangani semua panggilan perusahaan Anda.

PABX Panasonic Murah vs VoIP: 27 Perbedaan Teratas

Ada kelebihan dan kekurangan PABX Panasonic Murah dan VoIP. Di bawah ini, kami menyoroti 27 perbedaan penting untuk membantu Anda memilih sistem yang tepat untuk komunikasi suara Anda.

1) Investasi di Muka
Memasang PABX Panasonic Murah di tempat adalah proyek besar dan membutuhkan investasi dimuka yang besar. Catu daya yang tidak pernah terputus, router mahal, gateway VoIP, perangkat lunak, dan perangkat keras lainnya diperlukan. Biasanya biayanya ribuan dolar.

Itu sebelum memperhitungkan biaya ponsel atau headset yang sebenarnya.

Dengan VoIP, perangkat keras utama yang perlu Anda investasikan adalah telepon IP. Anda bahkan dapat menggunakan headset USB dengan komputer untuk lebih memangkas biaya dimuka.

Baca selengkapnya: Cara Memasang Telepon VoIP di Kantor Anda (+ Contoh)

2) Biaya Operasional
Penyedia VoIP biasanya mengikuti model berlangganan.

Biaya pengoperasian PABX Panasonic Murah di tempat bergantung pada pengaturan Anda. Biaya tersebut dapat mencakup lisensi perangkat lunak, biaya pemeliharaan dan layanan, biaya pembaruan, dan tagihan telepon Anda. Biaya telepon rumah untuk bisnis saja bisa lebih mahal hingga 60% daripada VoIP.

3) Kualitas Panggilan
Banyak hal telah berubah sejak perusahaan VoIP pertama berjuang untuk membuat telepon IP menjadi kenyataan pada tahun 1995. VoIP sekarang biasanya menggunakan codec audio yang sama dengan PSTN untuk mengirimkan panggilan suara HD. Karena itu, bandwidth yang tidak mencukupi atau kesalahan konfigurasi jaringan dapat memengaruhi kualitas panggilan VoIP.

Kualitas suara sistem PBX bisa sama tingginya. Faktanya, kebanyakan sistem PBX modern menggunakan teknologi VoIP.

Pada akhirnya, kualitas perangkat keras Anda (hal-hal seperti router, sakelar, dan gateway VoIP Anda) menentukan kualitas panggilan Anda.

4) Skalabilitas
Teknologi pusat panggilan dapat ditingkatkan dengan cepat dengan VoIP. Pesan lebih banyak telepon VoIP, tambahkan pengguna ke paket Anda, dan selesai. Anda mungkin harus meningkatkan paket internet broadband Anda atau menambahkan sakelar jaringan.

Dan beberapa cabang atau kantor dapat menggunakan paket VoIP yang sama.

Dengan PABX Panasonic Murah, tidak sesederhana itu. Anda harus menambahkan saluran telepon tambahan dan memasang perangkat keras baru. Untuk kantor baru, Anda perlu menginstal sistem PBX yang benar-benar baru.

5) Keandalan
Keandalan VoIP tergantung pada penyedia VoIP Anda. Nextiva memiliki jaringan peringkat 5/5 dengan waktu aktif 99,999%. Kami juga mendapatkan ribuan ulasan positif di berbagai situs industri.

Instalasi PBX yang tepat biasanya sangat andal. Satu-satunya faktor X adalah apakah tim TI Anda memiliki keahlian yang dibutuhkan. Jika tidak, pemecahan masalah dan perbaikan masalah dapat mengakibatkan waktu henti yang mahal.

6) Mobilitas Tim
Dengan VoIP, dimungkinkan untuk menangani panggilan dari komputer atau ponsel Anda. Nextiva menawarkan aplikasi asli untuk iPhone, Android, dan desktop. Layanan pelanggan dan perwakilan penjualan dapat menangani panggilan keluar dari kantor. Mereka bisa bekerja dari rumah saat sakit, dan menerima panggilan darurat di jalan.

Sistem PBX di lokasi bergantung pada jaringan data internal untuk menghubungkan telepon mereka. Anda tidak dapat menggunakan ponsel atau perangkat apa pun di luar kantor. Jadi VoIP juga merupakan aset perekrutan, karena 92% milenial memprioritaskan fleksibilitas saat berburu pekerjaan.

7) Teknologi Sesuai Standar
Dasbor PABX Panasonic Murah yang dikembangkan khusus sering kali dibuat tanpa mempertimbangkan standar. Ini mungkin hanya berfungsi dengan baik dengan pilihan terbatas perangkat keras jaringan dan telepon.

Dengan solusi yang dihosting modern seperti Nextiva, ceritanya berbeda. Kami mengikuti standar dan codec VoIP saat ini, yang memungkinkan Anda menggunakan router, telepon, headphone, dan perangkat keras mutakhir lainnya.

Dasbor aplikasi web kami memenuhi semua standar web dan keamanan. Kami juga menawarkan komunikasi yang sesuai dengan HIPAA dan memiliki rencana yang dibuat khusus untuk perusahaan di industri yang diatur.

8) Panggilan Darurat
Baik nomor VoIP dan PBX berbeda dari nomor telepon biasa. Mereka tidak memiliki lokasi yang jelas dan terhubung.

Nextiva memecahkan masalah ini dengan informasi E911, di mana Anda mendaftarkan alamat setiap nomor. 911 panggilan gratis dengan semua paket VoIP tetapi masih memerlukan koneksi internet.

PBX adalah jaringan panggilan internal; pengguna mungkin tidak tahu bahwa mereka perlu menghubungi saluran luar untuk menelepon 911. Pengguna juga mungkin tidak sengaja menghubungi 911 saat mencoba menghubungi panggilan internasional.

Meskipun tidak ada pilihan yang sempurna untuk panggilan darurat, prevalensi ponsel membuat hal ini tidak menjadi masalah.

9) Keamanan
Keamanan VoIP bervariasi dari satu penyedia layanan ke penyedia layanan lainnya. Nextiva memiliki anggaran keamanan jutaan dolar. Insinyur memantau jaringan kami 24/7, dan kami mengatur tes penetrasi rutin.

PBX di tempat merutekan panggilan eksternal langsung ke PSTN. Karena sistem tidak terhubung ke internet, tidak ada risiko peretasan.

10) Panggilan Domestik
Penyedia VoIP umumnya memperlakukan semua panggilan lokal dengan sama. Mereka tidak membedakan antara panggilan lokal dan jarak jauh. Nextiva menawarkan panggilan tak terbatas di AS, Kanada, dan Puerto Rico mulai dari $ 18 / bulan.

Perusahaan dengan telepon rumah PBX dapat membayar biaya jarak jauh atau menit tergantung pada paket mereka. Beralih dari telepon rumah ke VoIP dapat membuat panggilan domestik jauh lebih murah.

11) Panggilan Internasional
Perusahaan telepon mengenakan tarif menit yang konyol untuk panggilan internasional. Jika PBX Anda menggunakan telepon rumah, Anda harus membayar tarif perusahaan telepon biasa.

Tetapi dengan VoIP, tarif panggilan internasional cenderung jauh lebih rendah. Tarif Nextiva mulai dari $ 0,01 per menit. Anda juga dapat menelepon telepon VoIP lain dengan paket yang sama secara gratis – di mana pun di dunia.

12) Pemadaman
Saluran telepon analog tidak bergantung pada jaringan listrik. Tetapi instalasi PBX, dengan server dan gateway internal, bergantung pada listrik.

VoIP, juga, terhubung dengan PSTN melalui internet, dan modem membutuhkan daya untuk berfungsi. Jadi PBX dan VoIP mengikat di sini, karena keduanya akan offline dengan pemadaman.

Namun, dengan Nextiva, agen masih dapat menangani panggilan selama pemadaman lokal dengan menggunakan aplikasi smartphone kami.

13) Fitur Pesan Suara Tingkat Lanjut
Tidak ada yang ingin memanggil nomor pesan suara dan mendengarkan setiap pesan secara perlahan. Baik PBX dan VoIP menawarkan fitur-fitur canggih seperti pesan suara ke teks dan pesan suara ke email.

Dengan PBX, Anda mungkin harus berinvestasi pada perangkat keras tambahan untuk kedua fitur tersebut. Paket perusahaan Nextiva mencakup pesan suara ke teks dan pesan suara ke email.

14) Opsi Penyedia Layanan
Dengan munculnya VoIP dan host PBX, ada lebih sedikit perusahaan yang menawarkan sistem PBX on-premise.

Tanpa penyedia PBX lokal, Anda harus bergantung pada kontraktor yang belum terbukti atau tim Anda untuk pemasangan.

Ada lebih banyak pilihan ketika datang ke VoIP. Sebagian besar perusahaan telepon dan penyedia layanan seluler juga telah bercabang menjadi VoIP.

Nextiva, misalnya, telah mendukung komunikasi bisnis selama beberapa dekade.

15) Komunikasi Multimedia
Penginstalan PBX analog, menurut definisi, hanya dapat menangani panggilan suara.

Dengan IP PBX dan VoIP, Anda dapat menggunakan pesan instan dan panggilan konferensi. Perbedaannya adalah bahwa dengan VoIP, Anda dapat melakukannya lintas kantor dan negara bagian.

Dengan paket pro dan perusahaan kami, video VoIP tak terbatas, panggilan suara, dan panggilan konferensi sudah termasuk dalam biaya bulanan Anda.

16) Kontrak & Persyaratan
Penginstalan PBX di tempat biasanya melibatkan kontrak layanan jangka panjang. Anda juga membeli lisensi perangkat lunak PBX untuk beberapa tahun.

Dengan Nextiva, Anda dapat berkomitmen jangka panjang dengan kontrak atau pergi dari bulan ke bulan tanpa persyaratan atau biaya tersembunyi. Baca lebih lanjut tentang biaya Nextiva di sini.

Jadi solusi VoIP lebih aman untuk dicoba dalam jangka pendek.

17) Penggunaan Internet
Trunking tradisional untuk PBX menggunakan PRI, yang merupakan teknologi yang jauh lebih tua. Biasanya pada jaringan yang terpisah dari LAN Anda dan dapat memakan waktu serta mahal untuk pemeliharaannya.

VoIP, di sisi lain, dapat menggunakan infrastruktur jaringan (Ethernet) yang ada untuk konektivitas.

Panggilan VoIP hanya membutuhkan sekitar 100 kbps bandwidth per jalur. Anda dapat mengikuti uji kecepatan VoIP kami untuk menguji apakah jaringan Anda memenuhi persyaratan.

18) Opsi Telepon
PBX tradisional hanya dapat berfungsi dengan telepon yang dapat berfungsi sebagai telepon berpemilik. Karena solusi lain menjadi lebih populer, sering kali ada masalah kompatibilitas.

Dengan sistem VoIP, Anda memiliki lebih banyak pilihan. Anda dapat menggunakan telepon IP atau telepon meja biasa dengan adaptor. Agen bahkan dapat menggunakan perangkat seluler mereka sendiri atau aplikasi softphone di komputer mereka.

Baca lebih lanjut: Apa itu Softphone? Definisi, Manfaat & Perbandingan

19) Opsi Kustomisasi
Penginstalan IP PBX dapat disesuaikan, tetapi ini merupakan proses kompleks yang cenderung membutuhkan perangkat keras dan bantuan teknis baru.

Dengan VoIP, Anda sering kali dapat menyesuaikan paket Anda untuk mendapatkan fungsionalitas yang Anda butuhkan tanpa membuat perubahan perangkat keras apa pun. Pelanggan Nextiva dapat dengan mudah mengatur semuanya melalui dashboard online. Dari mengedit kebijakan perutean hingga mengelola antrean panggilan dan seluruh pusat panggilan, semuanya ada di sana.

Dan jika Anda memerlukan bantuan, tim Layanan Luar Biasa kami hanya berjarak satu panggilan telepon.

20) Peningkatan
Sama seperti penskalaan dan penyesuaian, meningkatkan sistem PBX bisa menjadi tantangan. Paling tidak, Anda membutuhkan perangkat keras baru dan teknisi dengan pengalaman PBX. Anda bahkan mungkin membutuhkan tim pengembang, tergantung pada tujuan Anda.

Jika Anda meningkatkan dari PBX ke VoIP, Anda dapat menggunakan ruang server dan lemari untuk proyek lain, dan staf TI Anda dapat fokus pada area bisnis yang lebih produktif.

21) Kompatibilitas Ponsel
Anda tidak dapat menggunakan smartphone dengan PBX tradisional. Dengan IP PBX, hanya ada sedikit aplikasi yang kompatibel, dan banyak solusi yang secara eksplisit mengecualikan ponsel.

Dengan VoIP, smartphone hanyalah pilihan lain untuk agen Anda. Aplikasi layanan telepon bisnis kami tersedia untuk iPhone dan ponsel Android. Ini memungkinkan staf Anda membuat dan menjawab panggilan dari jalan menggunakan nomor bisnis mereka.

22) Aksesoris Lainnya
Telepon IP memudahkan untuk menambahkan alat dan aksesori tambahan ke sistem Anda. Melalui standar terbuka dan antarmuka umum seperti USB dan Bluetooth, mudah untuk memperpanjang ponsel Anda dengan headset.

Untuk agen penjualan dan dukungan aktif yang mengandalkan data CRM, headset VoIP mutakhir dapat menjadi aset yang sangat besar.

Anda juga dapat menggunakan Nextiva VoIP dengan alat bisnis pihak ketiga seperti CRM, dan banyak lagi.

23) Ukuran Bisnis / Tim
Solusi PBX tradisional cocok untuk gedung perkantoran besar dengan ratusan karyawan.

Instalasi IP PBX cocok untuk bisnis dan perusahaan menengah. Satu peringatan adalah bahwa mereka membutuhkan staf IT yang memadai dan anggaran teknologi yang masuk akal untuk menerapkan dan memelihara sistem PBX.

Solusi VoIP berbeda. Layanan PBX yang dihosting cocok untuk bisnis dan tim dari semua ukuran, dari solopreneur, UKM, dan startup tahap awal, hingga perusahaan besar dengan karyawan jarak jauh, banyak kantor, dan ribuan saluran.

Dengan Nextiva, Anda dapat membuat paket khusus yang melayani kebutuhan bisnis Anda.

24) Kasus Penggunaan (Kapan Menggunakan PBX vs VoIP)
Perusahaan yang tidak memiliki rencana untuk ekspansi di masa depan, dan anggaran teknologi terbatas, mungkin lebih baik tetap menggunakan PBX asli mereka.

Perusahaan dan perusahaan terdistribusi akan menuai banyak manfaat dari VoIP. Menggunakan paket yang sama untuk semua kantor akan menurunkan biaya, dan meningkatkan komunikasi di seluruh perusahaan. Ini juga akan memusatkan data mereka, memberi manajer dan analis gambaran kinerja yang lebih baik secara real-time.

25) Keterlibatan Tim TI
Dengan penginstalan PBX, tim TI Anda akan sibuk, tidak peduli apakah itu IP atau tradisional. Karena Anda memiliki dan mengelola sistem, memperbarui dan memantaunya adalah tanggung jawab Anda. Jika ada fitur yang berhenti berfungsi, staf Anda perlu memecahkan masalah dan memperbaiki masalah tersebut.

Jika perusahaan Anda tidak memiliki satu pun manajer TI, PBX lokal bukan untuk Anda.

Dengan VoIP, penyedia menangani semua perangkat keras dan perangkat lunak yang canggih. Dengan atau tanpa tim teknologi, Nextiva adalah pilihan yang bagus.

26) Fitur Lanjutan Lainnya
Waktu telah berubah, dan penyedia VoIP sekarang menawarkan semua fitur PBX standar. Dari grup dering, antrian panggilan, penerusan panggilan dan panggilan konferensi, hingga analitik dan pelaporan panggilan.

Ini adalah fitur standar dengan semua paket Nextiva.

Beberapa fitur canggih yang unik untuk VoIP:

Temukan Saya, Ikuti Saya (Jawab panggilan dari telepon atau perangkat apa pun hanya dengan satu nomor telepon.)
Perekaman Panggilan Jarak Jauh (Rekam panggilan dalam HD secara instan, terlepas dari lokasi telepon atau agen.)
Obrolan Tim (Berkolaborasi secara pribadi dengan anggota tim lain secara waktu nyata.)
Dan itu hanya sebagian kecil dari fitur VoIP Nextiva.

PBX vs VoIP: Pilihan Terbaik untuk UKM
Gaji manajer TI rata-rata lebih dari $ 107.000 per tahun. Itu jauh lebih banyak daripada anggaran pemasaran kebanyakan bisnis kecil.

Untuk alasan itu saja, sistem PBX on-premise tidak sesuai untuk UKM, dan Prince Rich of Rich Technology Group akan setuju. Dalam video di bawah ini, dia menjelaskan perbedaan unik antara PBX on-premise dan VoIP dan bagaimana bisnis lokal dapat memangkas biaya dengan beralih ke VoIP.

PBX vs VoIP: Pilihan Terbaik untuk Perusahaan
Jadi jika VoIP adalah pilihan terbaik untuk UKM, apakah itu berarti PBX adalah pilihan terbaik untuk perusahaan?

Tidak secepat itu. Tentu, perusahaan memiliki anggaran dan infrastruktur untuk memasang dan mengelola sistem PBX di lokasi untuk semua kantor mereka.

Namun itu tidak mengubah fakta bahwa setiap pemasangan intranet kantor adalah sebuah pulau. Mungkin ada keterputusan yang jelas antara kantor-kantor di seluruh negeri.

Tetapi Anda tidak perlu beralih sepenuhnya untuk memperbaiki masalah ini. IP PBX yang terhubung dengan VoIP melalui SIP trunking merupakan pilihan yang sangat baik untuk perusahaan dengan sistem PBX yang sudah ada. Ini memungkinkan Anda untuk mengumpulkan file

Solusi PBX cloud perusahaan Nextiva dapat membantu menghubungkan sistem kantor yang berbeda. Ini akan memusatkan data suara, dan memberikan laporan transparan kepada manajer Anda. Dengan data lintas kantor di satu tempat, C-suite Anda mendapatkan gambaran yang lebih baik tentang kinerja bisnis.

Siap Membawa Komunikasi Bisnis Anda ke Abad 21?
PBX dan VoIP memiliki banyak fitur dan manfaat yang sama. Perbedaan nyata terletak pada skalabilitas, biaya, pemeliharaan, kolaborasi lintas kantor, dan data terpusat.

Di situlah solusi VoIP dan PBX yang dihosting benar-benar bersinar. Jika Anda menginginkan semua fitur PBX standar (dengan beberapa fitur unik untuk VoIP) dengan biaya lebih rendah, lihat solusi PBX yang dihosting dari Nextiva.

Untuk perusahaan yang sudah memiliki PBX, Anda tidak harus puas dengan salah satunya. Dengan SIP trunking, Anda bisa mendapatkan semua manfaat VoIP tanpa harus menginstal sistem baru dari awal. Raih keuntungan dari keduanya dan dapatkan mitra baru yang andal dalam komunikasi.

Untuk Pembelian alat dan informasi lebih detil :

PT SOPHOS TECHNOLOGY. Kompleks Perkantoran Grand Olimo
Jl. Hayam Wuruk Raya kav.102-C0, Jakarta Barat
Telepon 021-2262-4988