IP PBX PABX OPENVOX UC200 UNTUK KANTOR DAN HOTEL

 27 , ==> 4 

IP PBX OpenVox tipe UC200 adalah sistem IP PBX (Private Branch Exchange) yang dirancang untuk bisnis kelas menengah, dengan jumlah user atau extension sebanyak 200. Sistem ini menyediakan berbagai fitur telepon, yang memungkinkan organisasi mengelola komunikasi telepon mereka melalui jaringan Internet Protocol (IP).

IP PBX untuk bisnis skala besar juga tersedia di dalam IP PBX OpenVox tipe UC1000, untuk 500 user atau 500 extension, dengan fitur yang lebih lengkap.

IP PBX PABX Fitur utama OpenVox UC200

1.  Dukungan VoIP : Memungkinkan komunikasi suara melalui IP, yang memungkinkan panggilan yang hemat biaya.

2.  User Management : Mendukung banyak pengguna, ekstensi, dan opsi perutean panggilan.

3.  Fitur Panggilan : Menawarkan fitur telepon standar seperti penerusan panggilan, pesan suara, panggilan konferensi, dan perekaman panggilan.

4.  Integrasi : Dapat diintegrasikan dengan berbagai sistem CRM dan aplikasi lain untuk meningkatkan produktivitas.

5.  Skalabilitas : Dirancang agar dapat diskalakan, yang memungkinkan bisnis menambah lebih banyak saluran atau pengguna sesuai kebutuhan.

6. User-Friendly Interface.  Sering kali menyertakan antarmuka manajemen berbasis web untuk konfigurasi dan pemantauan yang mudah.

IP PBX PABX OPENVOX UC200 FUNGSI HEMAT BIAYA TELEPON

1. PERMISSION

Extension tertentu dapat dibatasi agar hanya dapat menelepon internal saja, artinya hanya bisa menelepon ke sesama extension, tidak bisa menelepon keluar

Sedangkan beberapa extension dapat diprogram dapat menelepon keluar Lokal + HP, SLJJ atau SLI

• TIMER

Tiap extension dapat diatur agar dapat menelepon keluar dibatasi hanya beberapa detik atau beberapa menit saja, bahkan lebih rinci lagi, dapat diatur agar menelepon SLI hanya bisa berapa detik, telepon SLJJ hanya 1 menit, telepon Lokal + HP hanya 5 menit

• ACCOUNT CODE

Extension tertentu dapat diprogram agar dapat menelepon keluar dari pesawat telepon manapun, dengan cara memasukkan PIN atau password di pesawat telepon di ruangan lain.  Misalnya Karyawan yang sering mobile, sering ke lantai 3, lalu ke lantai 2, berpindah-pindah, dan perlu dengan cepat menelepon keluar, karyawan tsb cukup menjangkau pesawat telepon terdekat di lantai lain, masukkan PIN, dan dapat menelepon keluar.

• MOBILE TRUNK

IP PBX OpenVox UC200 dapat diisi dengan Hardware GSM, agar IP PBX UC200 dapat memakai kartu GSM untuk menelepon ke sesama GSM, misal user menelepon 0812XXX ( Simpati ), maka IP PBX OpenVox UC200 akan memakai kartu GSM Simpati untuk menelepon ke sesama Simpati, sehingga menghemat biaya telepon sampai 50%

• TIME PROFILE

Saat lewat dari jam 5 sore, maka semua Outgoing Call ke SLJJ atau SLI akan diblokir semua, hanya telepon Lokal + HP yang bisa menelepon.

FUNGSI MANAJEMEN EFEKTIF

1. BOSS – SEKRETARIS

Dapat diatur sbb :

Kalau ada telepon masuk dari luar ke extension BOSS, maka akan dialihkan ke extension Sekretaris.  Kalau ada telepon internal dari extension lain, juga dapat dialihkan ke extension Sekretaris, atau kombinasi antara kedua fitur tsb

• DEPARTMENT

Extension Departemen Sales tidak dapat menghubungi extension departemen Finance.  Dapat juga diatur seperti ini :  Extension departemen Sales dan Departemen Umum, tidak dapat menelepon Departemen Manager dan Direktur.

• INCOMING CALL

Dapat diarahkan ke IVR, Ring Group, Extension, Operator, Paging.

IVR ( Interactive Voice Response ) : Saat telepon masuk, customer akan mendengar suara sambutan dari Robot Receptionist : “Selamat datang di PT ABC, silakan tekan 1 untuk sales, tekan 2 untuk finance, tekan  0 untuk Operator, atau tekan extension yang dituju

RING GROUP : Telepon masuk akan membunyikan beberapa extension sekaligus

EXTENSION : Telepon masuk akan membunyikan satu extension saja

OPERATOR : Telepon masuk akan membunyikan Extension Operator saja

PAGING : Telepon masuk akan membunyikan satu extension, yang diprogram agar extension ini akan langsung menjawab, tanpa kring lebih dulu

• TIME PROFILE

Telepon masuk dapat dialihkan ke SATPAM / SECURITY jika waktu sudah jam 5 sore

• AUTO CLIP

Telepon yang masuk dan terjadi Missed Call,  maka user cukup menekan satu tombol, maka system IP PBX akan menelepon ke Customer yang missed Call tersebut, tanpa perlu menekan banyak angka.

• BLACK LIST

Nomor telepon tertentu dari luar dapat di-black list atau diblokir, misal nomor telepon  021-659-6868 yang dianggap mengganggu, karena berasal dari PINJOL ( Pinjaman Online ) atau dari Penyedia Kartu Kredit, maka nomor telepon tsb tidak dapat lagi masuk ke system telepon IP PBX

• FOLLOW ME

Saat telepon masuk ke suatu extension dan tidak diangkat selama 30 detik, maka system IP PABX ini dapat mengalihkannya ke nomor Handphone, sehingga tidak akan ada missed Call atau telepon tidak diangkat.  Fitur Follow me sangat penting untuk departemen suatu perusahaan yang sangat mementingkan telepon masuk, misalnya departemen Sales dan Marketing.  Satu telepon saja yang hilang dapat mengakibatkan perusahaan kehilangan satu pelanggan.

FUNGSI EMERGENCY CALL DAN URGENT CALL

1. INTERKOM ( PAGING SYSTEM )

System intercom sangat dibutuhkan untuk memberitakan pengumuman penting, misalnya untuk

• pemberitahuan meeting mendadak
• Gempa bumi atau kebakaran : Memberitahukan dengan cepat kepada semua karyawan untuk menyelamatkan diri dan menyelamatkan asset berharga dari perusahaan untuk dibawa ke tempat yang aman.
• SMS

Meninggalkan pesan tulisan di pesawat telepon suatu extension, misal : Meminta suatu user di extension untuk menghubungi segera ke nomor telepon tertentu, karena ada hal penting yang akan diurus.

• CONFERENCE

Meeting Audio untuk 3 orang sampai 20 orang sekaligus, untuk meeting singkat dan koordinasi di suatu perusahaan, tanpa harus berkumpul di suatu ruangan meeting, umumnya untuk mengumpulkan karyawan untuk meeting di suatu ruangan, perlu waktu, dengan audio Conference, tidak perlu menghabiskan waktu banyak untuk mempersiapkan meeting.

FUNGSI HOTEL

1. WAKEUP CALL

Dapat membunyikan alarm atau kring di pesawat telepon pada jam tertentu, untuk membangunkan tamu hotel.  Hal ini dapat juga dipakai untuk mengingatkan karyawan untuk menghadiri suatu meeting penting atau mengerjakan suatu pekerjaan penting, agar tidak  lupa.

FUNGSI DISASTER RECOVERY

1.  HOT STANDBY ( DISASTER RECOVERY, HIGH AVAILABILITY )

Untuk mencegah system telekomunikasi putus akibat kerusakan system telepon IP PABX, maka IP PBX OpenVox UC200 mempunyai fungsi Dual Server ( Hot Standby, Disaster Recovery ).  Jika satu system telepon rusak, maka system ke-2 yang sedang standby, dapat memulihkan system telepon secara otomatis

REMOTE MANAGEMENT ( REMOTE MAINTENANCE )

1 Dengan system Remote, maka proses maintenance atau memrogram ulang suatu fungsi atau extension, cukup dilakukan melalui rumah atau dari kantor cabang yang berlokasi dari luar kota atau luar negeri.  Sehingga karyawan IT dari luar kota atau dari kantor cabang, dapat memrogram system telepon sesuai permintaan dari user.  Hal ini dapat menghemat tenaga kerja, tidak perlu mempekerjakan staff IT untuk masing-masing kantor cabang, staff IT cukup 1 orang saja yang berasal dari kantor pusat, untuk menangani system telepon di 10 kantor cabang.

Untuk info detil dan pembelian alat, hubungi :
PT Sophos Technology, Kompleks Perkantoran Grand Olimo, Jl. Hayam Wuruk Raya kav. 102-C0, Jakarta Barat, Telp 021-2262-4988