IP PBX adalah Internet Protocol Private Branch Exchange yang menggunakan teknologi IP atau internet, yaitu perangkat Switching komunikasi telepon yang dapat mengatur pemakaian Telkom Line PSTN yang dapat dipakai oleh banyak karyawan.
Kelebihannya sbb, misalnya di suatu kantor terdapat 100 karyawan, tidak perlu menyediakan 100 line Telkom Line PSTN, tapi cukup 10 line PSTN saja, yang dapat dipakai secara bersama ( Share ) sehingga lebih menghemat infrastruktur telepon.
Disebut juga sebagai VOIP PBX dimana VOIP adalah Voice over IP, dengan cara kerja sbb : Suara manusia ditumpangkan ke Internet, sehingga menghemat biaya telekomunikasi, yang hanya membayar biaya internet saja untuk menelepon, yang cenderung berbiaya Gratis ( Rp 0 ) untuk menelepon.
IP PBX juga dapat terintegrasi ke dalam Call Center System, perlengkapan VOIP, Grandstream, Contact Center Skill Based Routing sehingga merupakan komunikasi Multi Channel.
IP PBX dapat difungsikan untuk menghemat biaya telepon sampai 60% dengan diintegrasikan dengan peralatan GSM yang disediakan oleh Sophos Technology, dengan harga alat yang terjangkau dan penghematan yang dihasilkan dalam 1 tahun akan membuat biaya investasi alat balik modal
Ditambah lagi dengan fitur yang sangat lengkap dan harga terjangkau seperti Billing System ( report pemakaian telepon ), Voice Mail ( Mail Box ), Call Recording, IVR ( Auto Attendant ), Queue ( Automatic Call Distribution, inti dari fitur Call Center ), Time Condition ( Jam 5 sore call masuk diterima oleh Security / Satpam ), dll
Dengan produk yang lengkap dengan berbagai merek : OpenVox, Yeastar, Newrock, Dinstar, Grandstream, Zycoo, sangoma, asterisk, freepbx.
sophosCOM IP PBX adalah sistem telepon dengan fitur terlengkap di kelasnya, yang dilengkapi dengan kemampuan VOIP ( Voice over IP ) dengan cara kerja suara manusia ditumpangkan ke Internet. Semua percakapan telepon hanya menggunakan paket data yang dikirim melalui jaringan internet atau WAN atau LAN.
sophosCOM juga dapat digunakan di jaringan LAN, tanpa memerlukan internet, dan dapat difungsikan secara Hybrid, yaitu sebagai PABX Konvensional, dimana fungsinya akan sama dengan fungsi dari PABX Panasonic dan dapat juga difungsikan sebagai PBX VOIP, juga dapat diintegrasikan ke saluran Telkom PSTN.
CARA KERJA sophosCOM IP PBX
Setiap member extension SIP atau VOIP akan mendaftarkan diri ( register ) ke IP PBX Server. Lalu saat melakukan panggilan keluar ( Outbound call ) maka Server akan menanyakan nomor telepon Telkom atau GSM lainnya yang akan dituju.
sophosCOM mempunyai daftar Directory semua member extension SIP VOIP yang memungkinkan sesama member dapat berkomunikasi secara internal maupun external ( Outbound Call ) melalui PSTN, GSM Gateway atau VOIP Gateway.
KEUNTUNGAN sophosCOM IP PBX
- Layanan menggunakan media internet untuk berkomunikasi sehingga dapat menghemat biaya telepon bulanan yang nyaris Gratis, yang hanya membutuhkan bandwidth beberapa puluh kbps untuk menjalankan komunikasi suara.
- Memberikan fasilitas dan fitur terlengkap di kelasnya, yang dapat meningkatkan produktifitas kantor dan kelancaran telekomunikasi dengan koneksi yang sangat stabil, bahkan dapat mengaktifkan fitur Disaster Recovery yang memungkinkan "Zero Down Time" sehingga jalur komunikasi di perusahaan menjadi aman tanpa perlu khawatir terhadap komunikasi yang terputus di jam kerja.
- Unified Numbering Plan : Setiap user akan mendapatkan ID masing-masing untuk mengaplikasikan numbering plan di kantor cabang atau kantor pusat untuk kemudahan komunikasi.
- Free Call to interconnect Branch Office Enterprise : IP PBX Framework yang menyediakan layanan call terintegrasi dan saling terhubung antar kantor cabang dan kantor pusat.
- Traffic Call Analysis : Dapat mengadakan studi khusus untuk memperkirakan Peak Call Volume dan dapat mengantisipasinya hanya dengan menambahkan ekstensi IP Phone tanpa perlu menambahkan sistem baru.
- User Friendly Web GUI Management : User dapat memanage konfigurasi setting melalui Web Browser dari Laptop dan tidak perlu Plug-in khusus atau instalasi aplikasi tertentu
www.facebook.com/ippabx.murah
